三只松鼠的品牌故事

三只松鼠品牌的创始人章燎原，在确定进身坚果行业之后，没有很着急的去策划营销模式或品牌名字，进行的第一个工作是坚果行业调研。经过调研，他发现，目前国内坚果行业普遍存在这么几个现状：

1.主要依靠传统线下销售，以传统经济为主，商超门店销售为主要的销售模式，不存在线上销售;

2.购买冲动易消失(附近无销售店铺)，商超店铺覆盖范围有限，受地域区域限制，不能实现全地域覆盖;

3.包装简单，没有过多注重产品的包装设计、品牌形象打造;

4.消费人群不细化，没有对消费群体进行细化，区分消费市场。

针对以上行业现状，章燎原总结出，自己要打造的品牌必须避开这些行业通病，打造一款短时间就能得到热捧的产品，于是他得出了自己的品牌发展方向和契机：

1.产品以线上销售为主，相比于线上销售来说，线上销售在行业内属于市场空白，无人瓜分，而线下诸如恰恰等品牌已经占据线下销售的主市场，短时间内无法做到全面抢占市场，只能进军线上销售，加之当时的电商平台兴起，形势一片大好;

2.解决线下店铺覆盖面积小的问题，消费者不管是处于何地、何时，都能自主网上购买下单，简单方便;

3.注重品牌包装、消费者体验，对品牌的包装一定要重视，打造一款符合现代消费需要的产品;

4.消费市场年轻化，以年轻人为主，因为既然确定了销售模式为网络销售，那潜在消费者必须是网购者，在当时网购者多数为年轻人。

基于对品牌发展方向的总结，章燎原团队将自己的品牌定位为：最好吃的森林食品——互联网坚果销量领导品牌。 三只松鼠定位于森林系，倡导“慢食快活”的生活方式，森林系是独创的产品品类。

有了品牌定位，那自己的品牌名字到底是什么呢?对于自己的品牌名字，章燎原带领自己的团队思考了很长时间，最终确定了三只松鼠。那三只松鼠是怎么确定的，这个名字好在哪里呢?下面分析一下：“松鼠”我们都知道，以食用坚果为生，最喜欢吃的是松子、核桃等。坚果以松鼠为核心，有一个非常大的好处，就是减小教育成本，一说到松鼠，消费者自然而然的就能联想到坚果，不用花费额外的成本来说明松鼠和坚果之间的关系。反想一下，如果换做兔子，比如三只兔子，那效果就大不一样了，提起兔子我们能想起的是胡萝卜，和坚果没有关系，如果将坚果和兔子联系在一起，那必须首先和消费者解释说明兔子和坚果有什么样的故事，有什么样的联系，这无疑增加教育成本，因此选择松鼠作为品牌核心是非常明智的。

那为什么是三只，不是五只、八只呢?这个就比较好解释了，“三”一直以来都被认为是个吉祥的数字，比如说举一反三、三生有幸等，而且三还有表示强调的作用，比如三令五申、事不过三等，因此选择三这个数字会比较容易让消费者接受。因此，章燎原就将自己的品牌名字叫做“三只松鼠”。确定了中文名称，英文品牌THREE SQUIRRELS也就应运而生了，logo品牌是根据中文策划得到的，三只可爱的小松鼠的造型。

有了品牌定位，有了品牌名字，下一步需要考虑的是，品牌怎么为企业盈利服务呢?

在此基础上，章燎原带领自己的团队，量身制作了一套个性化的品牌营销方案，为品牌推广和企业发展起到了极大的促进作用。首先，他赋予品牌人格化，鼠小贱、鼠小酷、鼠小美三只可爱的小松鼠的造型，让消费者在购买产品上，不是以买家和卖家的关系在交流，而是以主人和宠物的关系在沟通，这就让消费者体验到了无比的亲切感和满足感。然后，注重客服文化，永远贴近消费者，做撒娇卖萌的松鼠客服。再者营销手段深入人性，售卖流行文化和人文关怀，随时随地为主人带来欢乐。最后在所有细节上超越客户期望，比如在每个包装袋里放入0.18元的垃圾袋，给消费者带来便利的消费体验。

营销手段也制定好了，那怎么做才能让更多的人知道和了解这个品牌呢?当然需要做推广宣传，相对于其他新兴品牌来说，三只松鼠将品牌推广做到了极致，除了普遍采用的广告宣传之外，在三只松鼠任何消费者能接触到的可视的载体上，都铺天盖地的规范使用三只松鼠的标志，给消费者以视觉冲击。最值得一提的是，因为该品牌定位的消费群体为年轻人，因此在宣传推广时，在目标群体同为年轻人的热播电视剧、电影中频繁出现三只松鼠的宣传。正是因为采取了多元化的宣传模式，才使得该品牌广为人知。